Schlanke Prozesse und transparente, zielgerichtete Strukturen – der Effizienzdruck macht vor den Administrationsfunktionen nicht halt. Neben der laufenden Optimierung (z. B. im Rahmen des jährlichen Budgetprozesses) setzen viele Unternehmen und öffentliche Organisationen Optimierungsprojekte für die Verwaltung auf. Kosten für die IT-, HR-, Finanz- und andere dienstleistende Verwaltungsfunktionen sollen damit deutlich reduziert werden. Neben Effizienzgewinnen lassen sich weitere wichtige Ziele für eine nachhaltige „Lean Administration“-Initiative ausmachen:
Häufig sind es Neuausrichtungen im Kerngeschäft eines Unternehmens, die Anpassungen im unterstützenden Verwaltungsbereich nach sich ziehen („Admin follows Business“): Strukturen und Prozesse werden an ein neues Geschäftsmodell angepasst, Service-Levels und Kapazitäten an eine veränderte Nachfrage ausgerichtet. So unterschiedlich der konkrete Anlass für eine „Lean Administration“-Initiative sein mag, die Herausforderungen sind ähnlich:
CTcon unterstützt Sie bei der Bewältigung dieser Herausforderungen nachhaltig